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Salvo los casos de suspensión del pago por reclamo administrativo o judicial o el derecho al cobro de tickets, cupones y órdenes de pago caduca en el plazo de tres (3) meses contados a partir del día siguiente al de su emisión. En caso de que el vencimiento corresponda a un día no hábil, esta fecha se trasladará al día hábil siguiente. Transcurrido este plazo, el Lotería Nacional quedará exenta de toda responsabilidad.
El beneficio del importe de los valores caducados corresponde a la Junta de Beneficencia de Guayaquil.
Los productos/juegos/pronósticos no impresos se entregan mediante confirmaciones web y correo electrónico.
Una transacción se considera aceptada una vez confirmado el pago.
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